Hãy thử hình dung việc dạy một lớp ba mươi học sinh với cùng một cuốn sách giáo khoa, cùng một lời giảng và cùng một bài kiểm tra. Có những em đọc rất nhanh, nhưng ngồi cạnh các em còn có học sinh nhìn kém, học sinh hiểu bằng hình ảnh tốt hơn chữ viết, và học sinh tự tin giải thích bằng lời hơn là viết. Ý tưởng thiết kế chính bài học sao cho tất cả những học sinh khác nhau ấy đều có thể tiếp cận việc học ngay từ đầu chính là ‘Thiết kế học tập phổ quát (Universal Design for Learning)’.
Nói đơn giản, thiết kế học tập phổ quát có nghĩa là ‘thay vì bắt học sinh phải thích nghi với bài học, hãy thiết kế bài học ngay từ đầu để nhiều kiểu học sinh khác nhau đều sử dụng được’. Khái niệm này thường được gọi tắt là UDL theo chữ cái đầu tiếng Anh. Nó được hệ thống hóa vào những năm 1990 bởi CAST, một tổ chức nghiên cứu giáo dục do David Rose, Anne Meyer và các cộng sự thành lập tại Mỹ năm 1984, và vay mượn tên gọi cũng như ý tưởng từ thiết kế phổ quát (Universal Design) do kiến trúc sư Ronald Mace đề xuất.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ lần lượt tìm hiểu bối cảnh ra đời của thiết kế học tập phổ quát, ba nguyên tắc và các thuật ngữ chính qua hình minh họa, cách áp dụng trong lớp học, và cuối cùng là ý nghĩa cùng những hạn chế của nó.
Bài học ai cũng chạm tới được: Thiết kế học tập phổ quát
1. Bối cảnh ra đời của thiết kế học tập phổ quát

Thiết kế học tập phổ quát đưa vào lớp học một ý tưởng bắt nguồn từ những đường dốc trong kiến trúc. Điểm xuất phát là nghiên cứu công nghệ hỗ trợ học sinh khuyết tật, nhưng chẳng bao lâu nó đã mở rộng thành hướng tiếp cận giúp ích cho mọi học sinh.
(1) Thiết kế phổ quát trong kiến trúc
Vào những năm 1980, Ronald Mace của Đại học Bang North Carolina (Mỹ) chủ trương rằng nhà cửa và đồ vật nên được thiết kế ngay từ đầu để ai cũng dùng được, thay vì sửa lại sau. Ví dụ tiêu biểu là đường dốc trên vỉa hè: làm ra cho xe lăn nhưng cũng tiện cho người đẩy xe nôi hay kéo vali.
(2) Khởi đầu của CAST
CAST (Center for Applied Special Technology), thành lập năm 1984, ban đầu nghiên cứu cách giúp học sinh khuyết tật tham gia bài học nhờ công nghệ như máy tính. Qua quá trình nghiên cứu, họ đi đến kết luận rằng nguyên nhân của khó khăn nằm ở giáo trình và bài học chỉ chấp nhận một cách duy nhất nhiều hơn là ở học sinh.
(3) Thay đổi chương trình, không phải học sinh
Ý tưởng này được biết đến rộng rãi qua cuốn sách Teaching Every Student in the Digital Age do Rose và Meyer xuất bản năm 2002. Việc chuyển đối tượng cần sửa đổi từ học sinh sang chương trình giáo dục là bước ngoặt lớn nhất của thiết kế học tập phổ quát.
2. Ba nguyên tắc và các thuật ngữ chính qua hình minh họa

Thiết kế học tập phổ quát chia quá trình học của bộ não thành ba nhánh và đặt ra nguyên tắc phù hợp cho từng nhánh: có mong muốn học, nhận ra nội dung cần học, và biến điều đã học thành hành động.

- Thiết kế học tập phổ quát (Universal Design for Learning): Khung giáo dục thiết kế mục tiêu, tài liệu, phương pháp và đánh giá ngay từ đầu để nhiều kiểu học sinh đều sử dụng được.
- Gắn kết (Engagement): Nguyên tắc đáp ứng câu hỏi ‘tại sao’ của việc học bằng cách đưa ra nhiều mối quan tâm, mức độ thử thách và cơ hội lựa chọn khác nhau.
- Trình bày (Representation): Nguyên tắc đáp ứng câu hỏi ‘cái gì’ của việc học bằng cách trình bày thông tin dưới nhiều dạng như chữ, hình ảnh, âm thanh và video.
- Hành động và thể hiện (Action & Expression): Nguyên tắc để ngỏ nhiều cách cho học sinh thể hiện điều mình biết như viết, thuyết trình hay làm sản phẩm, tương ứng với câu hỏi ‘như thế nào’ của việc học.
(1) Mạng cảm xúc và sự gắn kết
CAST cho rằng mạng cảm xúc (affective network) chi phối sự hứng thú và tính kiên trì với việc học. Vì vậy tổ chức này khuyến nghị để học sinh tự chọn chủ đề hoặc nhiệm vụ và trình bày mục tiêu thật rõ ràng.
(2) Mạng nhận biết và cách trình bày
Mạng nhận biết (recognition network) đảm nhận việc nhận ra thông tin ta nhìn thấy và nghe thấy. Nếu cung cấp cùng một nội dung bằng hình ảnh, video có phụ đề và âm thanh bên cạnh sách giáo khoa, sẽ có nhiều học sinh tiếp cận được nội dung hơn.
(3) Mạng chiến lược và hành động, thể hiện
Mạng chiến lược (strategic network) đảm nhận việc lập kế hoạch và thực hiện. Có thể cho học sinh thể hiện sự hiểu biết bằng thuyết trình hay làm mô hình thay cho bài báo cáo, và hỗ trợ việc thực hiện bằng các công cụ như bảng kế hoạch.
3. Cách áp dụng trong lớp học

Thiết kế học tập phổ quát bắt đầu không phải từ thiết bị đặc biệt mà từ trình tự chuẩn bị bài học. Khi lên kế hoạch, giáo viên trước hết hình dung học sinh nào có thể bị vướng ở chỗ nào.
(1) Tách mục tiêu khỏi phương pháp
Trước tiên hãy xác định mục tiêu nhất định phải đạt được của bài học. Nếu mục tiêu là ‘nắm được chủ đề của câu chuyện’, thì học sinh tự đọc sách hay nghe sách nói đều không ảnh hưởng đến mục tiêu, nên cách đọc có thể để mở.
(2) Tìm trước những rào cản
Tìm trước và loại bỏ những chỗ học sinh có thể bị vướng, chẳng hạn tài liệu chữ quá nhỏ khó đọc hay hướng dẫn chỉ truyền đạt bằng lời. Những lựa chọn mà ai cũng có thể dùng như phụ đề, chữ cỡ lớn, hướng dẫn bằng hình được chuẩn bị sẵn ngay từ đầu.
(3) Để học sinh tự chọn và nhìn lại
Hướng dẫn học sinh chọn cách phù hợp với mình, thử làm và nhìn lại. Bộ hướng dẫn 3.0 mà CAST công bố năm 2024 càng nhấn mạnh tính chủ động của người học (learner agency), tức học sinh tự dẫn dắt việc học của mình.
4. Ý nghĩa và hạn chế của thiết kế học tập phổ quát

Thiết kế học tập phổ quát đã ảnh hưởng đến chính sách giáo dục và cách thiết kế bài học ở nhiều quốc gia, nhưng việc chứng minh hiệu quả của nó vẫn còn là một thách thức.
(1) Thiết kế học tập phổ quát trong luật và chính sách
Năm 2008, Mỹ đã đưa định nghĩa về thiết kế học tập phổ quát vào Đạo luật Cơ hội Giáo dục Đại học (Higher Education Opportunity Act). Từ đó, nó được dùng rộng rãi không chỉ để hỗ trợ học sinh khuyết tật mà cả trong lớp học thông thường và thiết kế môn học ở đại học.
(2) Lợi ích dành cho tất cả
Những lựa chọn chuẩn bị cho một số học sinh cụ thể thường cũng giúp ích cho các học sinh khác. Giống như phụ đề dành cho học sinh khiếm thính cũng hữu ích với học sinh học ngoại ngữ hay người xem video ở nơi ồn ào, hiệu ứng đường dốc cũng xuất hiện trong lớp học.
(3) Khó đo lường hiệu quả
Vì thiết kế học tập phổ quát là một khung kết hợp nhiều phương pháp giảng dạy, nhiều người chỉ ra rằng khó tách riêng để đo hiệu quả của chính nó. Việc tập huấn giáo viên và chuẩn bị bài học tốn nhiều thời gian cũng là thách thức thường được nhắc đến ở trường học.
Rốt cuộc, thiết kế học tập phổ quát là ý tưởng xây dựng bài học cho tất cả những học sinh thật đang ngồi trong lớp, chứ không phải cho một ‘học sinh trung bình’ tưởng tượng. Ý nghĩ đơn giản rằng bài học có thể rộng mở trước khi ta tìm cách thay đổi học sinh, đó chính là bước đầu tiên để hiểu thiết kế học tập phổ quát.