En esta ocasión explicaremos dos conceptos básicos para entender el entorno del mercado de productos, el océano azul y el océano rojo. También presentaremos el océano púrpura, que combina ambos conceptos.
Para facilitar la comprensión, tomaremos un mismo mercado como ejemplo y veremos cómo surgió como océano azul y cómo, con el paso del tiempo, se convirtió en un océano rojo. Nos centraremos en los conocidos juegos [for Kakao].
Océano azul, océano rojo y océano púrpura
Para empezar, hemos preparado una imagen que permite distinguir de un vistazo el océano azul, el océano rojo y el océano púrpura. Como muestra la imagen de arriba, el océano azul es un mercado nuevo sin competencia y el océano rojo es un mercado existente en el que la competencia es intensa. El océano púrpura puede entenderse como una combinación del océano azul y el océano rojo.
A continuación veremos cada uno de estos conceptos en detalle.
Océano azul
¿Y si pudiera quedarme con todos estos peces?
El océano azul alude, con una metáfora de la pesca, a un mar azul, vasto y profundo, donde se pueden pescar muchos peces. En la práctica, se refiere a un mercado sin competencia que queda enteramente en manos del nuevo producto creado por una empresa.
En un océano azul, la demanda se crea y surgen oportunidades para obtener enormes ganancias y crecer con rapidez.
Ejemplos
[Anipang], el punto de partida de los juegos for Kakao
[Dragon Flight for Kakao], que también triunfó por la misma época
Como ya mencionamos, si tomamos como referencia el mercado de los juegos for Kakao, Anipang es un ejemplo representativo de cómo se abrió un mercado que antes no existía.
Hasta entonces, Kakao tenía muchos usuarios en su servicio de mensajería KakaoTalk, pero atravesaba dificultades porque carecía de una fuente de ingresos adecuada. Con el lanzamiento de Anipang, el juego se alió con Kakao. Al permitir que los usuarios jugaran, presumieran de sus logros y enviaran corazones a sus amigos de KakaoTalk, el juego se difundió enormemente de boca en boca.
Gracias a ello, SundayToz, la desarrolladora de Anipang, y Kakao, la plataforma, obtuvieron enormes ganancias y empezaron a crecer con rapidez. En particular, Kakao abrió un nuevo mercado de plataformas con Kakao Games y creció a un ritmo vertiginoso al incorporar numerosos juegos nuevos for Kakao.
Modoo Marble for Kakao
Modoo Marble llegó después de Anipang, pero con un concepto nuevo creó un mercado dentro del océano azul. Su gran éxito se debió a que llevó al entorno en línea un juego que muchos recordaban de su infancia, cuando jugaban fuera de internet, y lo combinó con las características de for Kakao.
Por la época en que apareció, también podría considerarse un caso de éxito en un océano rojo. Aquí lo presentamos como un ejemplo de océano azul porque consideramos que, por entonces, el mercado de los juegos for Kakao aún no se había convertido en un océano rojo.
[Pokémon GO], el juego que abrió las puertas del mercado de la realidad aumentada
Fuera de for Kakao, Pokémon GO también es un ejemplo de cómo se abrió un nuevo mercado, por lo que lo incluimos aquí. Pokémon GO es un caso representativo de éxito basado en la realidad aumentada, conocida como AR, y causó furor en todo el mundo.
La combinación de los populares personajes de Pokémon, un sistema basado en la ubicación y la novedad de la realidad aumentada fue lo que despertó tanto interés. La posterior caída del número de usuarios, debida a problemas como la forma de gestionar las trampas o la falta de contenido, debe considerarse por separado.
Océano rojo
¿Con qué arma entrarías en un mercado tan competitivo?
El océano rojo es un mercado que el público ya conoce bien y donde la competencia entre quienes llegaron primero y quienes se incorporaron después es tan intensa que hay que derramar sangre roja. La intensidad de la competencia hace difícil esperar que se alcance el éxito, y el concepto abarca todos los mercados existentes.
Cabe esperar que la mayoría fracase si entra sin ofrecer nada que la distinga. Para abrirse paso en un mercado existente, una empresa debe optar por la diferenciación o por los costos bajos.
Ejemplos
Incontables juegos for Kakao
Muchos de los juegos for Kakao que llegaron después tuvieron dificultades en el mercado o desaparecieron. Llegaron a ser tantos que basta con mirar la imagen para sentirse abrumado.
Estrategia de No Brand
Estrategia de Paik’s Coffee
Incluso en un océano rojo hay quienes logran sobrevivir. Fuera de los videojuegos hay ejemplos representativos de empresas que se han ganado al público, como No Brand de E-Mart, que triunfó gracias a su relación calidad-precio, y Paik’s Coffee, que consiguió un gran éxito en un mercado repleto de cafeterías. Ambas tienen en común que procuraron fijar los precios desde la perspectiva del cliente.
Claro que a muchos juegos para móviles, incluidos los juegos for Kakao, les costaría ganarse al público de esa manera, pues su corta vida útil los lleva a incentivar las compras constantemente.
Océano púrpura
¿Qué es el océano púrpura?
El término «océano púrpura» nace de combinar el océano azul, donde no hay competidores, con el océano rojo, donde la competencia es intensa. El nombre se debe a que, al mezclar el azul y el rojo, se obtiene el color púrpura.
Consiste en cambiar de perspectiva para crear valor nuevo a partir de ideas conocidas, modelos de negocio existentes u otros recursos similares. Así se abre un mercado al introducir cambios en un océano rojo muy competitivo y superar las dificultades que plantea.
Esta estrategia busca reducir los riesgos de abrir un nuevo mercado en un océano azul y salir del océano rojo mediante la diferenciación. Una estrategia representativa del éxito en un océano púrpura es One Source Multi Use (OSMU), que consiste en aprovechar personajes de éxito, como Kakao Friends o los superhéroes de Marvel, en distintos mercados.
Ejemplos
[Friends Pop], parecido a Anipang
[Friends Marble], similar a Modoo Marble
Friends Pop y Friends Marble son ejemplos de juegos que se adentraron en un océano rojo y triunfaron al apostar por los personajes de Kakao Friends. Ambos entraron en el mercado ya saturado de los juegos for Kakao con propuestas similares a las de Anipang y Modoo Marble, respectivamente.
Aun así, gracias al tirón de [Kakao Friends], cuyos personajes ya eran muy queridos como emoticonos en KakaoTalk y otros servicios, los dos juegos ganaron popularidad y triunfaron en el competitivo mercado de los juegos para móviles.
Así hemos repasado los conceptos de océano azul, océano rojo y océano púrpura, con ejemplos que conviene conocer para la gestión empresarial, el marketing y la promoción.
Para explicar los conceptos con la mayor claridad y precisión posible y facilitar la comparación, hemos centrado la explicación en el ámbito de for Kakao.
Como hay innumerables mercados, es imprescindible investigar a los competidores del mercado al que se desea entrar. Antes de hacerlo, conviene analizar a fondo qué elementos pueden diferenciar a la propia empresa.