En esta ocasión veremos qué tipos de anuncios se utilizan en las campañas de publicidad en línea y cuáles son las características de cada uno. En los primeros tiempos de la publicidad en línea predominaban los banners, pero con el desarrollo de los medios se diversificaron los formatos publicitarios.
Incluso un recuento aproximado arroja más de 10 tipos de publicidad en línea. En este artículo presentamos los más representativos.
¿Qué es la publicidad en línea?
Entre las características y ventajas de la publicidad en línea destacan su bajo costo, la posibilidad de medir su eficacia, el alcance del medio, la interactividad y el entretenimiento. Las campañas pueden realizarse a un costo mucho menor que en los medios de comunicación de masas tradicionales, y las estadísticas permiten comprobar de inmediato la eficacia de los anuncios.
Además, el número de usuarios de internet ha crecido rápidamente gracias al acceso desde computadoras y dispositivos móviles, por lo que la publicidad en línea tiene un alcance comparable al de los medios tradicionales.
Una de sus ventajas más destacadas es la interactividad, que permite a los usuarios comunicarse entre sí. Si un usuario tiene alguna duda, se le puede dar de inmediato la respuesta que busca, lo que puede aumentar su satisfacción. Además, si el anuncio se utiliza como contenido en sí mismo, se le puede añadir un componente de entretenimiento para evitar que genere rechazo.
Veamos ahora qué tipos de publicidad en línea existen.
Publicidad con banners en internet
Publicidad con banners / Publicidad de texto / Publicidad rich media
La publicidad con banners consiste en crear una imagen y colocarla en un espacio determinado de un sitio web. Recibe el nombre de banner por su forma rectangular y alargada, similar a la de una pancarta.
Al principio, los banners se limitaban a mostrar imágenes estáticas, pero con los avances en las técnicas de producción también se empezaron a incorporar imágenes en movimiento, como videos o GIF. Estas imágenes llevan un hipervínculo que, al hacer clic en ellas, dirige al usuario a la página que el anunciante desea mostrar.
Como estos anuncios solo aparecen en un espacio específico del sitio web, su capacidad para transmitir toda la información deseada es limitada. Además, a menudo muestran información que el usuario no busca, por lo que suelen tener una tasa de clics inferior a la de los anuncios en buscadores, a los que el usuario llega tras realizar una búsqueda deliberada.
Publicidad de texto
Al igual que los banners, los anuncios de texto llevan al usuario al sitio web del anunciante mediante un hipervínculo. Se caracterizan por usar exclusivamente texto. Transmiten información mediante un mensaje breve de entre 20 y 50 caracteres aproximadamente. Como parecen menos publicitarios que los banners, suelen generar menos rechazo.
Sobre todo, su costo unitario figura entre los más bajos, lo que los hace adecuados para campañas con un presupuesto reducido.
Publicidad rich media
La publicidad rich media es un tipo de publicidad con banners que incorpora tecnologías avanzadas como JavaScript y DHTML. Se le dio el nombre de «Rich» porque enriquece los banners tradicionales.
Una de las características de la publicidad rich media es que incorpora una tecnología que hace que la imagen cambie al pasar el cursor por encima. Integra elementos multimedia como video, audio y animación, por lo que consigue tasas de clics más altas, capta más la atención y se recuerda más que los banners tradicionales.
Publicidad en buscadores (publicidad por palabras clave)
¿Qué son la publicidad en buscadores y la publicidad contextual?
La publicidad en buscadores aparece cuando un usuario busca una palabra clave determinada en un portal web. El anunciante adquiere palabras clave mediante pujas y, cuando un usuario busca una de ellas, el anuncio se muestra en el lugar más visible.
Su principal característica y ventaja es que resulta muy eficaz porque el anuncio se muestra cuando el usuario ya tiene interés en la palabra clave en cuestión. En la práctica, puede entenderse como un proceso para convertir a clientes potenciales en clientes reales.
La publicidad en buscadores permite gestionar los anuncios en tiempo real y segmentar el mercado, aunque el volumen de trabajo aumenta a medida que se gestionan más palabras clave. Además, las palabras clave más competidas tienen un costo publicitario unitario elevado, lo que puede disparar el gasto en publicidad.
Publicidad contextual (publicidad según el contexto)
La publicidad contextual también es un tipo de publicidad en buscadores y se distingue por mostrar anuncios acordes con el contenido de la página web. Este formato perfecciona la publicidad en buscadores y, como muestra contenido personalizado relacionado con los intereses de cada usuario, suele captar más su atención.
Publicidad intersticial
Anuncios intersticiales que aparecen automáticamente de vez en cuando
La publicidad intersticial se inspira en los anuncios que se emiten entre programas en medios tradicionales como la televisión y la radio, y consiste en mostrar anuncios al pasar de una página web a otra. El anuncio aparece automáticamente durante la transición y se cierra por sí solo al terminar. Como aparece brevemente durante la espera, tiene la ventaja de captar mucho la atención.
Sin embargo, parece que este formato carece de eficacia en las páginas web de Corea del Sur debido a la elevada velocidad de conexión a internet. Donde mejor se aprovecha hoy es en plataformas como YouTube, con anuncios que se muestran entre contenidos de video y que constituyen el ejemplo más representativo de este formato.
Publicidad mediante acuerdos de colaboración
Publicidad mediante acuerdos de colaboración y relaciones públicas en línea
La publicidad mediante acuerdos de colaboración consiste habitualmente en que los responsables de blogs, foros u otras comunidades en línea llegan a un acuerdo con un anunciante para mostrar su publicidad. Puede adoptar formas muy diversas, como colocar un banner en un espacio concreto o incorporar contenido publicitario en una publicación del blog.
Con la proliferación de agencias de marketing, es frecuente que estas actúen como intermediarias y pongan en contacto a los anunciantes con los blogueros. En muchos otros casos, las agencias reúnen blogs que ya tienen actividad y gestionan la publicidad mediante acuerdos directos con los anunciantes.
Relaciones públicas en línea
Las relaciones públicas en línea consisten en publicar artículos publicitarios a través de comunicados de prensa o de acuerdos con medios de comunicación. Las empresas pequeñas a veces envían el material directamente a los medios. Cuando una empresa grande o una institución pública publica un comunicado en su sitio web, los periodistas pueden consultarlo y publicar un artículo.
Publicidad viral
Publicidad viral que se difunde de boca en boca
La publicidad viral es una técnica que busca que los propios consumidores difundan un mensaje de boca en boca por internet. Se llama «viral» porque el mensaje se propaga con la rapidez de un virus.
Como son los propios consumidores quienes se encargan de la promoción, el mensaje goza de mayor credibilidad y se difunde rápidamente. Además, el costo publicitario es bajo.
Sin embargo, de boca en boca pueden difundirse tanto mensajes positivos como negativos, y al anunciante le resulta difícil controlar directamente esa difusión.
En particular, como se mencionó al hablar de la publicidad mediante acuerdos de colaboración, se han vuelto demasiado frecuentes los casos en que las agencias de marketing intervienen para promover deliberadamente un mensaje publicitario. La mayoría de los consumidores ya se da cuenta de ello, así que conviene recordar que la percepción negativa de la publicidad viral está muy extendida.
Publicidad por correo electrónico
Publicidad por correo electrónico y por SMS
La publicidad por correo electrónico es uno de los formatos tradicionales de los primeros tiempos de internet. Consiste en enviar mensajes con la información que se desea promocionar a direcciones de correo obtenidas mediante la recopilación de datos personales, para la cual se requiere el consentimiento.
Al igual que ocurre con la publicidad por SMS, el envío indiscriminado de anuncios por correo electrónico es tan frecuente que existe el riesgo de que los destinatarios los consideren spam y los ignoren. Cuando se envían a usuarios registrados de la propia empresa, tienen la ventaja de permitir una segmentación y un análisis precisos.
Publicidad por SMS/MMS
La publicidad por SMS consiste en enviar al teléfono móvil un mensaje de texto breve de unos 40 caracteres. La publicidad por MMS, a diferencia de la publicidad por SMS, permite enviar al teléfono móvil mensajes con imágenes, videos y textos más largos.
Estos anuncios tienen la ventaja de poder dirigirse a un público específico, siempre que se haya obtenido su consentimiento para recibir mensajes de texto. Sin embargo, la técnica se utiliza de forma tan indiscriminada que los destinatarios tienden a percibir esos mensajes como spam.
Los MMS permiten transmitir información más elaborada, como imágenes y videos, por lo que es menos probable que se perciban como spam que los SMS.
Publicidad en redes sociales (SNS)
Publicidad a través de redes sociales (SNS)
La publicidad en medios sociales, también llamada publicidad en redes sociales (SNS), difunde la información que se desea dar a conocer a través de las redes sociales, hoy muy utilizadas. Gracias a funciones como compartir y dar «me gusta», tiene la ventaja de alcanzar una gran difusión y repercusión, al igual que la publicidad viral.
Además, con el aumento del número de usuarios de dispositivos móviles, es posible seguir en tiempo real el desempeño de los anuncios. Plataformas como Facebook y YouTube ofrecen funciones publicitarias y cuentan con sistemas bien estructurados para analizar los anuncios, lo que facilita examinar su eficacia y sus características.
Hasta aquí hemos visto qué tipos de publicidad en línea existen y cuáles son las características de cada uno. Las técnicas presentadas en este artículo son de fácil acceso y, dado que han pasado ya más de 20 años desde la generalización del acceso a internet, hoy conviven técnicas tradicionales y nuevas.
El entorno mediático cambia con rapidez y es difícil saber con certeza cómo evolucionarán estas técnicas. Por ello, será necesario actualizar periódicamente las técnicas publicitarias a medida que cambie ese entorno.
