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营销与经营战略的外部环境分析 - 行业结构分析模型

在制定企业的营销或经营战略时,必须同时考虑并分析内部环境和外部环境。本资料聚焦企业的外部环境,旨在介绍迈克尔·波特的行业结构分析模型(5 forces model)。

 

企业外部环境分析的代表性方法包括本次介绍的行业结构分析模型,以及结合内部与外部环境分析的SWOT分析,关于SWOT分析,请参考下面的资料。

管理学:营销战略 了解SWOT分析

 

行业结构分析的概念

迈克尔·波特的行业结构分析模型 迈克尔·波特的行业结构分析模型

该模型以外部环境中的5个要素为基础,认为这些要素的力量越强,企业面临的威胁就越大,而5个要素(5 forces)的力量越弱,机会就越多。

 

其中包含的5种威胁因素有企业之间的激烈竞争、供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品和新进入者。

 

其中,新进入者(潜在进入者)、企业之间的竞争和替代品被归为横向竞争因素,购买者的议价能力和供应商的议价能力则被视为纵向竞争因素。这里的“纵向”可以理解为,在物流流通的各个环节中,越处于下层就越接近生产端,越处于上层就越接近消费者。

 

波特行业结构分析模型的5个要素

​

1. 进入威胁

潜在进入威胁、新进入威胁 潜在进入威胁、新进入威胁

进入威胁是指尚处于某一行业之外的企业新进入该行业,或新成立的企业带来的威胁。

 

为应对此类进入威胁,企业需要设置较高的进入壁垒,波特提出的5种进入壁垒包括规模经济、产品差异化、绝对成本优势、现有企业的阻挠,以及政府的准入限制。

 

2. 竞争对手的竞争威胁

现有企业之间的激烈竞争 现有企业之间的激烈竞争

现有 竞争对手 自然也是企业面临的重要威胁因素。在需求有限的情况下,企业必须在与竞争企业的竞争中生存下来,才能提高利润率或增加销售额。

 

根据竞争的激烈程度,可能会出现激烈的价格竞争,从而导致企业利润率下降。从整体来看,这也会更加受到经济周期的影响。

 

3. 客户威胁

客户威胁 - 购买者的议价能力 客户威胁 - 购买者的议价能力

客户威胁也称为购买者的议价能力,客户的影响力越大,企业面临的威胁就越多。尤其是对价格的敏感度越高,购买者(客户)的议价能力就越强,而客户数量越少或产品越标准化,客户的影响力就越强。

 

也就是说,客户的影响力较强时,企业就会受到客户的左右,进而削弱盈利能力。可以用市场里的讨价还价来简单理解这一概念:客户讨价还价越多,销售商贩的盈利能力就越弱。

 

4. 供应商威胁

供应商威胁 - 供应商的议价能力 供应商威胁 - 供应商的议价能力

供应商威胁也称为供应商的议价能力,是指处于前述纵向结构下层的生产、流通等环节中的参与者所拥有的影响力。这些供应商可以通过供货价格对企业构成威胁,因此从企业的角度看,他们属于威胁因素。

 

迈克尔·波特提出了供应商威胁增大的5种情况,典型情况包括供应商行业由少数企业主导、供应商提供自身独有的差异化产品、供应商不受替代品威胁、供应商对垂直整合构成威胁,以及客户对供应商而言并不重要。

 

5. 替代品威胁

其他替代品存在所带来的威胁 其他替代品存在所带来的威胁

替代品威胁在某种程度上可以被认为与竞争对手威胁相似。从客户的角度来看,即使不购买本企业的产品,也有途径购买其他替代产品,这一点本身就被视为企业面临的威胁因素。

 

客户会将产品的质量、服务等与其他产品进行比较,从而引发非价格竞争,进而限制产品价格的上限并降低利润率。

 

替代品并不一定只出现在同一行业中。从消费者的角度来看,只要能够满足其需求,任何其他行业都可能突然成为新的威胁。

 

 

了解本资料介绍的迈克尔·波特的5个要素(5 forces)中各个组成部分的特点,就能识别哪些因素会给企业带来威胁,哪些因素会带来机会。

 

我认为,在这些信息的基础上制定企业的营销战略或经营战略时,结合使用行业结构分析模型和SWOT分析等方法,有助于从整体上确定今后的发展方向。

 

希望大家能明确理解这5个要素,并制定恰当的企业营销战略。