इस बार हम BCG मैट्रिक्स पर चर्चा करेंगे, जो कंपनी की वर्तमान स्थिति की जाँच करने और भविष्य में उसे किस दिशा में आगे बढ़ना चाहिए, इसका विश्लेषण करने का एक उपकरण है।
BCG मैट्रिक्स कंपनी की रणनीति के मूल्यांकन की एक तकनीक है, जिसे अमेरिका के बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप ने 1970 के दशक में विकसित किया था। यह बाज़ार की वृद्धि दर और सापेक्ष बाज़ार हिस्सेदारी के दो अक्षों के आधार पर कंपनी की वर्तमान स्थिति पर विचार करती है।
अर्थात, इसका उपयोग धन के निवेश और उससे मिलने वाले प्रतिफल के दृष्टिकोण से कंपनी की वर्तमान स्थिति को समझने और आगे की रणनीति कैसे बनाई जाए, इस पर सुझाव देने के लिए किया जाता है।
BGC मैट्रिक्स क्या है?
BCG मैट्रिक्स का अवधारणा चित्र
BCG मैट्रिक्स को आसानी से समझने के लिए बनाया गया अवधारणा चित्र ऊपर दिया गया है। इसमें X-अक्ष पर सापेक्ष बाज़ार हिस्सेदारी और Y-अक्ष पर बाज़ार की वृद्धि दर के आधार पर स्थिति को प्रश्नचिह्न, स्टार, कैश काउ और डॉग में बाँटा जाता है। फिर कंपनी की वर्तमान स्थिति के अनुसार उसे इन 4 श्रेणियों में से उपयुक्त श्रेणी में रखा जाता है।
यहाँ बाज़ार की ऊँची वृद्धि दर और कम सापेक्ष बाज़ार हिस्सेदारी वाले प्रश्नचिह्न को अनिश्चित भविष्य वाला व्यवसाय माना जाता है। बाज़ार हिस्सेदारी और वृद्धि की संभावना, दोनों में ऊँचे स्तर वाले व्यवसाय को स्टार कहा जाता है। बाज़ार की वृद्धि दर कम होने पर भी ऊँची हिस्सेदारी के कारण निवेश पर अधिक प्रतिफल देने वाला व्यवसाय कैश काउ होता है, जबकि बाज़ार हिस्सेदारी और वृद्धि दर, दोनों में नीचे रहने वाला व्यवसाय डॉग कहलाता है।
रणनीतिक उपयोग
BCG मैट्रिक्स के माध्यम से अपनी कंपनी की स्थिति जान लेने के बाद, अब यह तय करना होता है कि प्रत्येक श्रेणी के लिए कौन-सी रणनीति बनाई जाए।
1. प्रश्नचिह्न - विकासाधीन व्यवसाय
उद्यम की शुरुआत या नया व्यवसाय
प्रश्नचिह्न श्रेणी में मुख्य रूप से बाज़ार में नए प्रवेश करने वाले व्यवसाय आते हैं। यह अत्यधिक अनिश्चितता वाली स्थिति है। परिस्थितियों से किस तरह निपटा जाता है, उसके आधार पर यह व्यवसाय स्टार (star) बनेगा या डॉग (dog), यह स्पष्ट रूप से नहीं कहा जा सकता, इसलिए निर्णायक कदम उठाना आवश्यक है।
वृद्धि और विफलता, दोनों की संभावनाएँ बनी रहती हैं। इसलिए यदि निवेश करने का निर्णय लिया है, तो बड़े पैमाने पर निवेश करना चाहिए, और यदि छोड़ने का निर्णय लिया है, तो जल्दी नुकसान सीमित करके बाहर निकलना बेहतर होगा।
2. स्टार - बढ़ता हुआ व्यवसाय
वृद्धि की राह पर
स्टार श्रेणी में आने वाले व्यवसाय को पहले से सफल व्यवसाय मानना उचित है। उसमें लाभप्रदता और वृद्धि की संभावना, दोनों मौजूद होती हैं, इसलिए लगातार वृद्धि के लिए निवेश और प्रयास आवश्यक हैं।
हालाँकि, वृद्धि के लिए निवेश जारी रखना पड़ता है, इसलिए खर्च भी उसी अनुपात में अधिक होता है। स्टार श्रेणी में आने वाला व्यवसाय हमेशा इसी स्थिति में नहीं रहता; समय के साथ वह धीरे-धीरे स्टार से कैश काउ में बदल जाता है।
3. कैश काउ - आय का स्रोत
बिना विशेष प्रयास के कमाई करने वाली कैश काउ
कैश काउ ऐसा व्यवसाय है जिसकी बाज़ार वृद्धि दर कम होती है, लेकिन बाज़ार हिस्सेदारी अधिक होती है। इस स्थिति में पहले किए गए प्रयासों के कारण लगातार आय मिलती रहती है।
यह नए सिरे से धन लगाने का चरण नहीं है; केवल पहले निवेश किए गए संसाधनों के रखरखाव के लिए आवश्यक निवेश किया जाता है। यह ऐसा व्यवसाय है जो कम निवेश से अधिक प्रतिफल दे सकता है। इससे मिलने वाली आय को प्रश्नचिह्न श्रेणी के नए व्यवसायों या अपने उत्कर्ष पर पहुँच रहे स्टार व्यवसायों में लगाना प्रभावी होता है।
4. डॉग (Dog) - पतनशील उद्योग
संकट में फँसी कंपनी
डॉग(Dog) श्रेणी में आने वाले व्यवसाय में बाज़ार वृद्धि की संभावना और लाभप्रदता, दोनों का अभाव होता है। पहले लगाए गए धन को खोने के अफसोस में बने रहने से और भी बड़ी राशि का नुकसान हो सकता है। इसलिए जल्द से जल्द व्यवसाय समेटकर नए अवसर खोजना समझदारी माना जा सकता है।
रणनीति के रूप में, बिना निवेश किए व्यवसाय चलाते हुए न्यूनतम आय सुनिश्चित की जा सकती है, या उसे पूरी तरह बंद करके बाज़ार से बाहर निकला जा सकता है।
इस प्रकार हमने कंपनी की वर्तमान स्थिति के अनुसार रणनीति बनाने के विश्लेषण उपकरण BCG मैट्रिक्स के बारे में जाना।
BCG मैट्रिक्स का लाभ यह है कि यह व्यवसाय को सरल और आसानी से समझ आने वाले रूप में प्रस्तुत करती है, जिससे स्पष्ट होता है कि आगे किस दिशा में बढ़ना चाहिए। दूसरी ओर, इसकी कमी यह है कि व्यवसाय का मूल्यांकन केवल दो कारकों—बाज़ार की वृद्धि दर और सापेक्ष बाज़ार हिस्सेदारी—के आधार पर किया जाता है, इसलिए अतिसरलीकरण की त्रुटि में पड़ने का जोखिम अधिक होता है।
इसलिए इन विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, कंपनी की दिशा तय करने के लिए इसका उपयोग एक संदर्भ के रूप में करना और इसे अन्य उपकरणों के साथ अपनाना उपयुक्त रणनीति बनाने का एक तरीका माना जा सकता है।
