Al emprender un negocio, una de las primeras preguntas que cabe plantearse es «¿cómo generar ingresos a partir del servicio que ofrecemos?». Por eso, para mantener el negocio y hacerlo crecer, conviene definir desde el principio un modelo de ingresos que establezca con claridad cómo se van a obtener ingresos a partir del servicio.
En este artículo presentaremos brevemente los principales tipos de modelos de ingresos que se aplican en el entorno en línea. En el ámbito presencial, la mayoría son sencillos y directos, como los ingresos por entradas o por ventas, así que en esta ocasión prescindiremos de explicarlos por separado.
Modelo de ingresos por publicidad
Ingresos publicitarios que aumentan con el número de visualizaciones
Para ganar dinero con los anuncios, cada vez más personas recurren al modelo de ingresos por publicidad, que se ha puesto de moda a medida que han proliferado los creadores de canales de 1 sola persona que obtienen ingresos enormes con sus emisiones en YouTube y otras plataformas, y se ha dado a conocer cuánto ganan.
En particular, cuantos más suscriptores tiene un canal y más visualizaciones consiguen sus contenidos, más anuncios se muestran. Los creadores obtienen su remuneración al repartirse esos ingresos con la empresa que gestiona la plataforma.
Entre los ejemplos típicos de publicidad en línea están los anuncios a pantalla completa que aparecen antes de que empiece un vídeo en YouTube y los anuncios de tipo banner que aparecen durante la reproducción. En la web, son comunes los banners que se muestran en determinadas zonas de un sitio y los anuncios que aparecen en las búsquedas de Naver, Google y otros buscadores.
Modelo de ingresos por donaciones
Los globos estrella de AfreecaTV son un ejemplo representativo
El modelo de ingresos por donaciones pasó completamente desapercibido en el pasado y empezó a cobrar fuerza con el auge de plataformas como YouTube, AfreecaTV y Twitch. Los productores de contenido, también llamados creadores, ofrecen periódicamente un servicio gratuito y los usuarios les hacen aportaciones voluntarias.
Para quienes producen contenido, lo importante es hasta qué punto pueden formar una comunidad de seguidores fieles que frecuenten y disfruten su canal.
Modelo de ingresos por suscripción
Contenidos y servicios a los que solo se puede acceder pagando
El modelo de ingresos por suscripción puede parecerse al modelo publicitario mencionado antes, aunque son conceptos claramente distintos. En el modelo publicitario, las suscripciones sirven para aumentar las visualizaciones al atraer a un gran número de espectadores o usuarios. En el modelo por suscripción, los contenidos o servicios se ofrecen periódicamente a los usuarios suscritos, que solo pueden acceder al servicio si pagan.
Este modelo lo utilizaban principalmente las revistas que ofrecían contenidos especializados y estaba quedando anticuado. Sin embargo, servicios OTT como Netflix tuvieron un gran éxito con la suscripción y, a partir de entonces, este modelo de ingresos ganó terreno rápidamente entre las empresas proveedoras de contenidos.
Modelo de ingresos por comisiones
La comisión que se cobra por cada transacción es la principal fuente de ingresos
En el modelo de ingresos por comisiones, la empresa actúa como 3.ª parte intermediaria, ofrece una plataforma y cobra como comisión un porcentaje del importe de las transacciones entre vendedores y compradores.
Entre las plataformas más representativas están Auction y Gmarket. Baedal Minjok es otra plataforma que ha surgido más recientemente y que también utiliza el modelo de ingresos por comisiones.
Por lo general, cuanto mayor es la plataforma que se gestiona con este modelo, mayores son los ingresos que puede generar. Alcanzar esa escala y darse a conocer entre el público es muy difícil, de modo que es muy probable encontrar dificultades. En particular, como cuesta mucho alcanzar a quienes llegaron primero al mercado, dirigirse a un nicho ofrece algo más de perspectivas que competir directamente con ellos.
Modelo de ingresos por ventas
El margen que deja la venta de productos se convierte en ingresos
El modelo de ingresos por ventas es el más básico y habitual. Consiste en adquirir o fabricar productos al menor coste posible y venderlos a los consumidores a partir de un precio determinado para quedarse con el margen resultante.
Las modalidades varían según el tamaño y el entorno del negocio. Entre ellas figuran los pequeños comercios que venden en las grandes plataformas mencionadas antes, las empresas que crean su propia tienda en línea para vender directamente y las que, como Coupang, compran directamente a gran escala para luego vender.
Modelo de ingresos por alianzas comerciales
Generación de ingresos mediante operaciones B2B (entre empresas)
En el modelo de ingresos por alianzas comerciales, quien gestiona una plataforma recibe pagos por sus operaciones B2B con otras empresas y, a su vez, beneficia a esas empresas al permitirles vender en la plataforma, enlazar a sus sitios o promocionarlas, entre otras acciones.
Muchos blogueros y youtubers que publican reseñas obtienen ingresos de este modo. Entre las plataformas, un ejemplo representativo es Kakao, que está ampliando rápidamente sus áreas de negocio.
El caso más destacado es la alianza con empresas de videojuegos que impulsó el rápido crecimiento de Kakao. Aunque su negocio de videojuegos ha perdido fuerza, la empresa está apostando con mucha intensidad por otros sectores, como los servicios de belleza, de conducción y de taxi.
Hasta aquí hemos visto cómo los negocios en línea generan ingresos con los modelos de ingresos más representativos. Por supuesto, las empresas pueden aspirar a aplicar más de un modelo de ingresos. Implantar varios al mismo tiempo les permite obtener más ingresos. Por eso, cuanto mayor es una empresa, más se esfuerza por contar con varios modelos.
Sin embargo, para quienes acaban de emprender, establecer con solidez al menos un modelo de ingresos puede ser un camino hacia el éxito del negocio. Esperamos que este artículo les ayude a encontrar formas de generar ingresos cuantiosos.
