ऑनलाइन कारोबार (बिज़नेस) के राजस्व मॉडलों का परिचय

कारोबार (बिज़नेस) करते समय सबसे पहले विचार किए जाने वाले विषयों में से एक यह होता है कि 'सेवा के ज़रिए कमाई कैसे की जाए'। इसलिए कारोबार को बनाए रखने और बढ़ाने के लिए शुरुआत से ही स्पष्ट राजस्व मॉडल तय करना चाहिए कि सेवा को कमाई से कैसे जोड़ा जाएगा।

इस लेख में हम ऑनलाइन परिवेश में आम तौर पर अपनाए जाने वाले राजस्व मॉडलों के प्रकारों का संक्षिप्त परिचय देंगे। ऑफलाइन कारोबार में प्रवेश शुल्क से आय, बिक्री से आय आदि के प्रकार अधिकतर सरल और प्रत्यक्ष होते हैं, इसलिए यहाँ उन्हें अलग से नहीं समझाया जाएगा।

विज्ञापन आधारित राजस्व मॉडल

व्यूज़ बढ़ने के साथ बढ़ने वाली विज्ञापन आय

विज्ञापनों से कमाई करने वाला विज्ञापन आधारित राजस्व मॉडल एक लोकप्रिय मॉडल है, जिसकी ओर बहुत से लोग आकर्षित हो रहे हैं। इसकी वजह यह है कि यूट्यूब सहित व्यक्तिगत प्रसारण के ज़रिए भारी कमाई करने वाले 1 व्यक्ति द्वारा संचालित चैनलों के क्रिएटर बढ़ रहे हैं और उनकी आय के बारे में जानकारी सामने आ रही है।

विशेष रूप से, जितने अधिक सब्सक्राइबर होते हैं और सामग्री पर जितने अधिक व्यूज़ आते हैं, उतने ही अधिक विज्ञापन दिखाए जाते हैं। इनसे होने वाली आय को प्लेटफ़ॉर्म संचालक के साथ बाँटने से क्रिएटर को भुगतान मिलता है।

ऑनलाइन विज्ञापनों के प्रमुख उदाहरणों में यूट्यूब पर वीडियो शुरू होने से पहले दिखने वाले पूर्ण स्क्रीन विज्ञापन और वीडियो के बीच दिखाई देने वाले बैनर विज्ञापन शामिल हैं। वेबसाइटों पर साइट के किसी निश्चित हिस्से में दिखने वाले बैनर विज्ञापन तथा नेवर और गूगल जैसे सर्च इंजनों के खोज परिणामों में दिखाई देने वाले सर्च विज्ञापन आदि होते हैं।

दान आधारित राजस्व मॉडल

अफ्रीका टीवी के स्टार बैलून इसका प्रमुख उदाहरण हैं

दान आधारित राजस्व मॉडल पहले बिल्कुल उभर नहीं पाया था, लेकिन यूट्यूब, अफ्रीका टीवी और ट्विच जैसे नए विकसित होते प्लेटफ़ॉर्मों के कारण इसे पहचान मिली। सामग्री निर्माता (क्रिएटर) नियमित रूप से निःशुल्क सेवाएँ देते हैं, लेकिन उपयोगकर्ता स्वेच्छा से क्रिएटर को आय प्रदान करते हैं।

सामग्री निर्माता के लिए महत्वपूर्ण बात यह है कि वह अपने चैनल का उपयोग करने और उसे पसंद करने वाले समर्पित प्रशंसकों का कितना बड़ा समुदाय बना सकता है।

सदस्यता आधारित राजस्व मॉडल

वह सामग्री और सेवाएँ जिन्हें केवल भुगतान करके देखा जा सकता है

सदस्यता आधारित राजस्व मॉडल पहले बताए गए विज्ञापन आधारित राजस्व मॉडल से मिलता-जुलता लग सकता है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से अलग अवधारणा है। विज्ञापन आधारित राजस्व मॉडल में सब्सक्रिप्शन का उद्देश्य अधिक दर्शकों (उपयोगकर्ताओं) के ज़रिए व्यूज़ बढ़ाना होता है। सदस्यता आधारित राजस्व मॉडल में उपयोगकर्ताओं (सदस्यों) को नियमित रूप से सामग्री या सेवाएँ दी जाती हैं, लेकिन उपयोगकर्ता भुगतान करने पर ही सेवा प्राप्त कर सकते हैं।

इस राजस्व मॉडल का उपयोग मुख्यतः विशेषज्ञ सामग्री देने वाली पत्रिकाएँ करती थीं और यह मॉडल पुराना पड़ता जा रहा था। लेकिन नेटफ्लिक्स जैसी OTT सेवाओं ने सदस्यता आधारित सेवाओं से बड़ी सफलता हासिल की, जिसके बाद कॉर्पोरेट सामग्री प्रदाताओं के बीच यह राजस्व मॉडल तेज़ी से लोकप्रिय हुआ।

कमीशन आधारित राजस्व मॉडल

हर लेनदेन पर मिलने वाला कमीशन आय का मुख्य स्रोत होता है

कमीशन आधारित राजस्व मॉडल में व्यवसाय संचालक 3रे पक्ष के रूप में प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध कराता है और अन्य विक्रेताओं तथा खरीदारों के बीच होने वाले लेनदेन की रकम का एक निश्चित प्रतिशत कमीशन के रूप में लेता है।

इसके सबसे प्रमुख प्लेटफ़ॉर्मों में ऑक्शन और जीमार्केट आदि शामिल हैं। नए उभरते प्लेटफ़ॉर्मों में बैदल उई मिन्जोक को भी कमीशन आधारित राजस्व मॉडल का उदाहरण माना जा सकता है।

इस मॉडल में आम तौर पर जितना बड़ा प्लेटफ़ॉर्म संचालित किया जाता है, उतनी अधिक कमाई हो सकती है। लेकिन इतना विस्तार करना और लोगों के बीच पहचान बनाना बेहद कठिन होता है, इसलिए संघर्ष करना पड़ने की संभावना अधिक रहती है। विशेष रूप से, पहले से स्थापित प्रतिस्पर्धियों की बराबरी करना बहुत कठिन होता है, इसलिए सीधी टक्कर लेने की तुलना में किसी विशिष्ट छोटे बाज़ार को लक्ष्य बनाना कुछ अधिक आशाजनक माना जा सकता है।

बिक्री आधारित राजस्व मॉडल

वस्तुएँ बेचने के बाद बचने वाला अंतर आय बनता है

बिक्री आधारित राजस्व मॉडल सबसे बुनियादी और आम राजस्व मॉडल है। इसमें उत्पाद को यथासंभव कम कीमत पर खरीदा या बनाया जाता है और फिर उपभोक्ता को एक निश्चित रकम से अधिक में बेचकर बचने वाला अंतर कमाया जाता है।

कारोबार के आकार और परिस्थितियों के अनुसार इसके कई प्रकार होते हैं, जैसे पहले बताए गए बड़े प्लेटफ़ॉर्मों पर दुकान खोलकर बेचने वाले छोटे विक्रेता, अपना ऑनलाइन स्टोर बनाकर सीधे बिक्री करने वाले व्यवसाय और कूपांग जैसे बड़े पैमाने पर सीधे खरीदकर बिक्री करने वाले व्यवसाय।

साझेदारी आधारित राजस्व मॉडल

B2B (कंपनियों के बीच लेनदेन) से कमाई

साझेदारी आधारित राजस्व मॉडल में प्लेटफ़ॉर्म संचालक दूसरे व्यवसायों के साथ B2B लेनदेन के ज़रिए भुगतान प्राप्त करता है और उन व्यवसायों को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर जगह देकर, लिंक जोड़कर या प्रचार आदि के माध्यम से लाभ पहुँचाता है।

समीक्षा लिखने वाले बहुत से ब्लॉगर और यूट्यूबर आदि भी इस तरीके से कमाई करते हैं। प्लेटफ़ॉर्मों में काकाओ इसका प्रमुख उदाहरण है, जो अपने कारोबार का दायरा तेज़ी से बढ़ा रहा है।

विशेष रूप से, गेम कंपनियों के साथ साझेदारी इसका सबसे उल्लेखनीय उदाहरण है, जिसने काकाओ की तेज़ वृद्धि को गति दी। हालाँकि अब गेम कारोबार की रफ़्तार कम हो गई है, फिर भी वह सौंदर्य सेवाओं, ड्राइविंग सेवाओं और टैक्सी जैसे अन्य कारोबारी क्षेत्रों में प्रवेश के लिए ज़ोरदार प्रयास कर रहा है।

इस तरह हमने ऑनलाइन बिज़नेस के लिए राजस्व मॉडलों के प्रमुख प्रकारों को जाना। बेशक, व्यवसाय संचालक केवल एक ही राजस्व मॉडल पर ध्यान नहीं देते। एक साथ कई राजस्व मॉडल बनाने पर उसी अनुपात में अधिक कमाई हो सकती है, इसलिए कंपनी जितनी बड़ी होती है, वह उतने ही अधिक राजस्व मॉडल अपनाने की कोशिश करती है।

लेकिन यदि आप अभी कारोबार शुरू करने वाले व्यवसाय संचालक (उद्यमी) हैं, तो एक राजस्व मॉडल को भी मज़बूती से स्थापित कर लेना सफल बिज़नेस की राह बन सकता है। आशा है कि इस लेख की मदद से आप अच्छी कमाई करने के उपाय खोज पाएँगे।