在图书馆或论文数据库中查找资料时,人们很容易以为,凭最初想到的检索词就能一次拿到一份完美的结果列表。可真正探索起来,兴趣会一点点改变,线索也散落各处。像在森林里一颗颗采蓝莓一样,把信息一点一点挑选并收集起来的过程,在文献信息学中被称为浆果采摘(Berrypicking)。
简单来说,浆果采摘指的是:“不是用一次查询就得到最终结果集合的经典检索,而是随着检索推进,查询、兴趣与策略不断变化,并把有用信息一点点挑选收纳的模型。”美国加州大学洛杉矶分校的玛西娅·J·贝茨(Marcia J. Bates)在1989年发表于《Online Review》的论文《The Design of Browsing and Berrypicking Techniques for the Online Search Interface》中为其定名。
本文将依次介绍浆果采摘的含义及其与经典检索模型的差异、演化检索的特征、六种代表性技法与日常例子,以及在线检索界面应走向何方。
一点点挑选信息的检索逻辑
什么是浆果采摘?

经典信息检索模型假定:用户发出一条查询,系统将该查询与文献表达进行匹配,然后返回一个结果集合。浆果采摘描绘的图景不同。现实中的探索往往是目标本身一点点改变的演化检索(evolving search);满足感也不是来自最后那一整捆,而是每个阶段挑选出的碎片之和。
- 演化检索(Evolving Search):中途读到的文献改变了想法,不仅查询的表述,连想知道的内容本身都会改变的探索。
- 一点点检索(Bit-at-a-time Retrieval):信息并不像集中在一处——如同森林里的蓝莓——因此在每个阶段挑选并收集有用碎片的方式。
贝茨认为,传统模型有助于实验,却难以充分刻画真实行为,并主张在线界面应承接不断变化的探索路径,而不是一次完美的查询。
经典检索与浆果采摘的四点差异

贝茨归纳的差异大致可分为四支:查询的性质、整个过程的形态、所用技法的广度,以及所涉信息领域的范围。
(1)查询并非固定不变
经典模型假定需要从始至终相同。即便通过展示相关文献来润色检索词的反馈,也更接近于把同一需要表达得更好。在浆果采摘中,阅读文献会让兴趣部分地、有时是整体地改变。
(2)结果不会一次到来
与其期待一份最终答案列表,不如把各阶段挑选的参考文献、事实与线索串起来,填补需要。一颗颗采蓝莓的比喻正由此而来。
(3)技法与来源不断变换
不只使用主题索引,还会按情境选择脚注追踪、引文检索、通读期刊等不同路径。来源形态也扩展到文摘库、原文、书架、参考文献列表等。
(4)浏览并非旁枝末节
不把粗略扫视与正式检索截然分开。即便在有方向的探索中,翻看目录、引文列表、书架周边也会自然混入。
用简单例子理解的六种技法

贝茨以手工环境下的六种技法来说明浆果采摘。今天在网络与学术数据库中,同样不难见到这一骨架。
【案例1】追随脚注与引文
找到一篇好论文后,便追溯其脚注与参考文献,收集更早的研究。反过来,也可借助引文索引向前追踪后来引用该论文的文章。即便不熟悉主题词,仅凭文献之间的联系也能拓宽园地。
【案例2】通读期刊与扫视书架
选定核心期刊后,通览该年目录与文章,可大幅提高该领域内的查全率。在书架上用眼睛扫视相近分类号图书的区域扫描(Area Scanning)也属同一系。偶然遇见邻近主题的力量很大。
六种技法归纳如下。含义更接近于:不要绑在一种方法上,按需要切换使用。
- 脚注追踪(Footnote Chasing):从感兴趣文献的参考文献回溯到更早研究的方法。
- 引文检索(Citation Searching):向前追踪谁引用了起始文献的方法。
- 通读期刊(Journal Run):从目录开始通览核心期刊某一年的方法。
- 区域扫描(Area Scanning):用眼睛查看已找到资料附近书架或分类区间的方法。
- 主题检索(Subject Searches):在书目、文摘、索引服务中用主题词查找相关文献的方法。
- 作者检索(Author Searching):接着查找同一作者所写其他文章的方法。
在线界面应当接纳的要点

1989年的论文不止于介绍模型,还提出了在线检索界面应具备的能力。即便在网络与学术库已成日常的今天,这一问题意识也并不陌生。
(1)每种技法都应能一步进入
脚注追踪、引文跳转、期刊目录扫描等常用策略,应能不经冗长命令链而一次唤起。用超链接在正文与参考文献之间往返,与浆果采摘很契合。
(2)需要暂存已挑选碎片的地方
把探索中遇到的线索标在临时存储区、之后再一并取用的设计很重要。书签与引文管理工具部分承担了这一角色。
(3)不要只强求一次完美查询
自动补全、推荐与相关文档建议有助于查询变化的过程。但若推荐只绑住最初输入,兴趣转移后反而可能收窄道路。
在搜索框里输入词语、只扫一眼靠前结果的习惯很方便,但浆果采摘所揭示的现实更为蜿蜒。好的界面不打断这一流动,而是让人轻松迈向下一条线索。
浆果采摘让我们把检索看作生长中的兴趣与挑选收纳的手势,而不是一次给出的答案清单。无论是书架还是网络,我们早已在脚注与推荐之间往来,以这种方式收集信息。
把查询的改变当作探索的自然流动而非失败,并把彼时彼刻挑选的碎片一节节接起来——这便是明智检索的第一步。