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拆除之前先问理由:切斯特顿的栅栏(Chesterton’s Fence)

接手新办公室时看到一个似乎没人用的审批栏,或是散步道正中孤零零立着的一道旧栅栏,几乎每个人都会想:“这东西为什么在这儿?干脆拆掉不就行了。”可往往要等真的拆掉之后,它原本挡住的问题才重新冒出来,让人陷入麻烦。能帮我们避免这种失误的一种古老思维方式,就是“切斯特顿的栅栏”(Chesterton’s Fence)。

简单来说,切斯特顿的栅栏是指“在弄明白某项规则、制度或惯例为何产生之前,不要轻易废除它”的思考原则。它得名于英国作家、评论家吉尔伯特·基思·切斯特顿(Gilbert Keith Chesterton)所打的一个比方。

本文将依次介绍切斯特顿的栅栏最早出现的文章及其确切含义、背后的原理、组织与日常生活乃至自然界中的实例,以及实际运用的诀窍和局限。

切斯特顿的栅栏的判断顺序:对于看不出理由的规则,不立即废除,而是先确认其记录和作用,需要的就保留,不需要的再加以改进或废除。
切斯特顿的栅栏:先弄清规则存在的理由,再判断是保留、改进还是废除。参考:The Society of G. K. Chesterton, Taking a Fence Down。

拆除之前先问一句的思维方式:切斯特顿的栅栏

什么是切斯特顿的栅栏?

绿色田野间一条乡村土路上横着一道旧木栅栏和一扇关着的门

这个比方出自切斯特顿1929年出版的随笔集《The Thing》中《远离家庭的潮流》(The Drift from Domesticity)一文的开头。他主张必须把“修缮”与“破坏”区分开来,并以一道横跨道路的栅栏或大门为例。

性急的改革者走到栅栏前说,既然看不出它有什么用,那就把它拆掉吧。这时,更明智的改革者会这样回答:既然你看不出它的用处,我就绝不能让你拆掉它;你回去好好想一想,等你弄明白它的用处再来。到那时,他接着说,我或许会允许你拆掉它。

  • 栅栏(Fence):泛指一切理由不明显的规则、制度、习俗和程序的比喻。
  • 性急的改革者(Hasty Reformer):把“不知道用处”本身当作废除理由的人。
  • 明智的改革者(Intelligent Reformer):先弄清理由,再决定保留还是废除的人。

寻找栅栏背后隐藏理由的原理

一个人蹲在乡间小路的旧木栅栏旁,查看栅栏柱并望向栅栏那边

切斯特顿的栅栏并不是固执地拒绝改变,而是一条规定判断先后顺序的原则。切斯特顿本人也解释说,这个悖论建立在最基本的常识之上。

(1)栅栏不会自己长出来
切斯特顿说,栅栏既不是从地里自己冒出来的,也不是有人在梦游中搭起来的。出发点在于:即使现在看不出理由,最初建造它的人也一定有自己的原因。

(2)理由也可能已经消失
如果调查后发现最初的理由是错误的,或者如今已不再有用,那时就可以放心拆除。关键不在于“拆除”这一结论,而在于这个决定是否是在了解理由之后做出的。

(3)查证的成本与挽回的成本
弄清理由所花的工夫通常不大,而错误拆除后收拾问题的代价却可能大得多。因此,先查证在大多数情况下都是划算的。


组织、日常生活与自然界中的实例

辽阔的山谷中,一只狼站在长着柳树的河岸边,远处有正在吃草的马鹿

切斯特顿的栅栏不仅适用于古老的制度,也同样适用于我们每天遇到的小规则。越是看起来奇怪的设置,背后越可能隐藏着过去的某次事件或失败。

(1)软件中的旧代码
开发者有时删掉一行看似多余的代码,事后才发现它原本是在防止某个罕见的错误。因此,人们建议在清理代码之前,先查看变更记录和注释。

(2)公司的繁琐流程
令人厌烦的双重确认流程,其实可能是过去经历重大事故或损失之后才设立的安全措施。在不了解理由的情况下废除它,重蹈覆辙的风险就会增大。

(3)黄石公园的狼
20世纪初,美国黄石国家公园以狼会伤害家畜和猎物为由将其清除。此后马鹿数量大增,河岸边的柳树等植物随之减少,生态系统受到冲击;1995年重新引入狼之后,才找到了恢复的线索。


运用切斯特顿的栅栏的诀窍与局限

明亮的办公室里,一位资深员工和年轻同事一起翻看文件夹,向对方解释某项流程的由来

践行这一原则的方法并不复杂。当你想废除某条规则时,只要先问自己几个问题,就能收到不错的效果。

  • 查阅记录(History Check):查找文件或变更记录,弄清这条规则是何时、因何事设立的。
  • 询问负责人(Ask the Owner):直接向最初制定它的人或资深员工询问其中的理由。
  • 可撤回的试验(Reversible Test):如果始终找不到理由,就先在局部暂停一段时间,一旦出现问题立即恢复。

不过,这一原则并不意味着要永远守住每一道栅栏。切斯特顿在同一篇文章中写道,恰恰是像圣女贞德那样知道女性为何穿裙子的人,才最有理由不穿裙子。也就是说,了解理由的人反而最能大胆地做出改变。反过来,也要警惕以寻找理由为借口,无限期地拖延必要的改变。


切斯特顿的栅栏是一条提醒我们“不知道有什么用,并不等于没有用”的思考原则。它源自1929年一篇随笔中的比方,如今已广泛应用于政策、管理乃至软件开发等领域,成为防止草率变革的思维工具。

当你想拆掉眼前的栅栏时,再问一次是谁、为什么建了它——这正是不去破坏、而是真正修缮的明智改变的第一步。