Thiết kế
Càng nhiều lựa chọn, càng mất thời gian: định luật Hick (Hick's Law)
Khi bước vào một nhà hàng và nhận thực đơn kín đặc hàng chục món ăn, chúng ta thường xem hồi lâu rồi cuối cùng lại chọn món vẫn thường ăn. Ngược lại, ở quán chỉ có ba bốn món, chún