고를 게 많을수록 늦어진다, 힉의 법칙(Hick’s Law)
식당에 들어가 수십 가지 요리가 빼곡한 차림표를 받아 들면 한참을 들여다보다가 결국 늘 먹던 메뉴를 고르곤 합니다. 반대로 메뉴가 서너 가지뿐인 가게에서는 금방 주문을 마칩니다. 고를 것이 많아질수록 결정은 그만큼 느려집니다. 디자인학과 인간공학에서는 이 현상을 ‘힉의…
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식당에 들어가 수십 가지 요리가 빼곡한 차림표를 받아 들면 한참을 들여다보다가 결국 늘 먹던 메뉴를 고르곤 합니다. 반대로 메뉴가 서너 가지뿐인 가게에서는 금방 주문을 마칩니다. 고를 것이 많아질수록 결정은 그만큼 느려집니다. 디자인학과 인간공학에서는 이 현상을 ‘힉의…
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휴대폰 화면에서 작은 닫기 단추를 누르려다 엉뚱한 광고를 눌러 본 적이 있을 것입니다. 반대로 화면 아래쪽의 큼직한 결제 단추는 눈길을 주지 않아도 쉽게 눌립니다. 같은 손가락인데도 어떤 단추는 누르기 쉽고, 어떤 단추는 유난히 어렵습니다. 디자인학과 인간공학에서는 이…
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