실패를 자산으로 바꾸는 한국형 경영철학

불확실성이 일상이 된 시대, 성공한 조직은 어떻게 실패를 다루는가?
위기를 단순히 불운으로 넘기지 않고, 실패를 전략적 성장의 기회로 바꾸는
K-경영의 새로운 철학, ‘액땜 이론’이 주목받고 있다

OTT, 인공지능, 메타버스, 글로벌 공급망 위기 등 예측 불가능한 변화가 일상이 된 지금, 기업과 조직에는 ‘완벽’을 추구하기보다 ‘회복탄력성’을 키우는 생존 전략이 더 절실하다. 이동우 교수는 이 책을 통해 그 해답을 제시한다.
『액땜 이론』은 한국인의 일상 언어인 ‘액땜’을 현대 경영철학으로 확장한 첫 시도로, 의도된 소규모 실패를 통해 조직의 위기 대응력을 키우는 전략적 사고 체계로 재해석한다. 이 이론은 단순한 실패 수용을 넘어, 실패를 ‘계획된 실험’으로 간주하고 학습하는 문화와 시스템, 사고방식을 제안한다. 스페이스X의 로켓 폭발 사례, 타이레놀의 전량 리콜 등 글로벌 사례가 책 전반에 걸쳐 소개된다.

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프롤로그: 손실을 바라보는 새로운 K-경영 전략 ‘액땜 이론’

1장 위기관리 철학의 혁신: 작은 손실의 전략적 가치
‘액땜’이라는 언어적 혁신
긍정심리에 기반한 의사결정의 힘
데이터로 본 한국인의 리스크 인식 진화
액땜의 디지털 진화: SNS 시대의 집단 정서와 콘텐츠의 역할
속담에 담긴 리스크-보상 역학
전쟁사에서 발견한 리스크 분산의 통찰
한국형 전략 사고의 뿌리

2장 불확실성 시대의 마인드셋 경영
합리화 vs 전략적 수용
불확실성 원칙과 운영 리스크의 일상화
통제의 착각과 위로 전략
리스크 대응 전략으로서의 레드팀 기법
수용과 재해석의 지혜
뇌신경과 리더십 학습의 가능성
안티프래질 구축 전략
올바른 액땜과 잘못된 액땜
공정성이 전략이 되는 시대
액땜 마인드셋: 실패를 기회로 바꾸는 심리 전략
실행의 철학: 기우제와 리더십의 끈기 전략

3장 실패를 자산화하는 리더십
실패와 성공의 새로운 정의
실패의 깊이가 경영의 높이를 만든다
실패 중심의 혁신 시스템: 실리콘밸리의 ‘Fail Fast’ 철학
질투의 심리가 전략의 차이를 가져온다
지속 가능한 성장을 이끄는 실패 관리

4장 파괴적 혁신과 지속 가능 경영의 전환
실패와 좌절을 다루는 혁신적인 방법론
불확실성 환경에서의 파괴적 혁신 적용
ASML, 액땜 이론으로 보강한 블루오션 전략의 승리
디커플링과 액땜 이론이 만나 펼치는 비즈니스계의 코미디
21세기 핵심 역량은 유연성과 회복탄력성의 결합
ESG를 넘어선 액땜형 지속 가능 경영
필패 신드롬과 리더십의 진화

5장 위기 속 기업 가치 회복의 인사이트
의도된 실패 시나리오의 설계와 실행
기업 신뢰 회복의 교과서: 타이레놀 사건
실패 후 품질경영 시스템 재구축: 토요타의 리콜 사태
리더십 부재의 대가: BP의 딥워터 호라이즌 사고
투명성과 대응의 힘: SKT, KT, 롯데카드 해킹 사건
위험 감수형 기업가 정신: 스페이스X의 실험 모델
핑계와 전략적 책임감의 차별성

6장 액땜 경영 전략으로 미래를 대비하라
리스크 대응의 시점 설정과 결정 요인
핵심 원칙 1. 실패를 적극적으로 받아들이는 친화적 마인드셋
핵심 원칙 2. 지속적 자기 파괴 원칙
핵심 원칙 3. 포트폴리오적 접근 원칙
핵심 원칙 4. 안티프래질리티 원칙
핵심 원칙 5. 반복적 피드백 원칙
핵심 원칙 6. 인내와 끈기의 원칙
핵심 원칙 7. 학습자 마인드셋 원칙
긍정적 실패 서사로 브랜드 신뢰 구축

에필로그: K-경영의 반격: 한국적 직관에서 글로벌 전략으로
참고문헌

초고령사회미래전략포럼 의장이자 이동우의 비즈니스 북클럽(LBBC) 대표.
고려대학교 고령사회연구센터장, 고령사회연구원 특임교수와 경희대학교 경영대학원 겸임교수를 지냈으며 EBS 비즈니스리뷰 플러스에 출연해 〈이동우의 시니어 트렌드 분석〉 방송 강의를 5회에 걸쳐 진행했다.
명지대학교 교육대학원 객원교수, 한림대학교 심리학과 겸임교수이며 ‘CEO들의 책 선생’으로 알려진 대한민국 대표 경제경영서 전문가이자 작가, 교육자다. 2014년부터 한 주도 빠짐없이 633주 동안 〈10분 독서〉를 제작해 기업에 전달했으며, SERICEO 비즈니스 북클럽에서 3년간 리더들의 북멘토로서 활약했다. 삼성전자, 삼성물산, 삼성화재, LG전자 등 다양한 기업에서 강연과 자문을 맡았고 미래에셋증권, 롯데백화점 등 국내 주요 기업의 북클럽 멘토로 활동하고 있다.
지금까지 《대한민국이 열광할 시니어 트렌드》 《파이브 포인트》 《액땜 이론》 《리더의 교양》을 포함해 총 17권의 책을 집필했으며, 매주 국내 저자를 인터뷰하는 프로그램 〈비즈니스 북터뷰〉를 통해 지식의 확장과 연결에 집중하고 있으며, 초고령사회를 대응하기 위한 국가, 기업 그리고 개인의 미래 전략을 구축하기 위해 노력하고 있다.