10년 넘게 여론조사 전문기자로 일 해온 저자가 여론조사 위기의 원인과 대안을 논한다. 여론조사의 실상을 가장 잘 아는 저자가 여론조사 실사, 보도, 사회적 활용 전반에 걸쳐 있는 총체적 부실을 지적하고, 진짜 ‘여론다움’을 찾고 활용하기 위해 필요한 ‘꼭 개선해야 할 것들을’ 제시하고 있다.

서론: ‘정밀 저널리즘’에 역행하는 여론조사

제1장 막장으로 치닫는 여론조사
얼마나 큰 진실을 숨기고 있기에
무엇이든 물어보고 생각 없이 보도하고
‘튀는’ 여론조사의 불편한 진실
응답률, 이보다 낮을 수 없다
공천용 여론조사의 납득할 수 없는 지지율
‘못 믿을 여론조사’ 어떻게 믿고 공천
여론조사 보도… ‘백치 저널리즘’
‘박근혜·문재인 상승, 안철수 하락’에 대해
추석 민심 여론조사 트집 잡기
‘정밀 저널리즘’의 종말
다시 ARS 여론조사에 묻는다

제2장 ‘정확한 여론조사’ 환상 벗어나야
박 대통령 지지율의 속살
18대 대선 여론조사의 정확성
“총선 여론조사 또 틀렸다”는 인식
여론조사 보도에 대한 잘못된 신화
들쭉날쭉… 당연하다는 인식 필요
투표율 여론조사 빗나갔는가
한나라 전대 선거인단 여론조사 응답률
‘정확한 여론조사’ 환상에서 벗어나야
‘여론조사 빗나갔다’는 몰상식
여론조사 성악설 대 성선설

제3장 여론조사 보도가 더 문제
“박 대통령 좋게 얘기하는 사람 없는데”
전국 1,000명으로 16개 지역 판세?
여론조사 옥석 구분 못하는 청와대
Back to the Trend
추석 민심은 없다
매일의 지지율에 열광하는 그대에게
‘주폭’ 인지도에 대한 상반된 보도
경제민주화 프레임과 여론몰이
서울시장 여론조사에 대한 오해
박원순 승리… 트위터 때문일까
MB의 진짜 지지율
친서민 정책을 반대하면

제4장 하나의 대안: 집전화+휴대전화 결합
휴대전화 추가로 2010년 여론조사 참패 만회?
집전화에 휴대전화 결합했더니
후보 공천 여론조사 잣대가 달랐다
집전화 RDD vs 휴대전화 패널 결합
할당 표본추출과 ‘RDD 3종 세트’
“뭐어, 휴대폰… 휴대포~온~”
집전화와 휴대전화 정치성향은 다른가

제5장 새로운 출발: 총론
한국과 미국의 대선 여론조사 보도
2012 대선 앞에 선 여론조사
폭스뉴스를 넘어 뉴욕타임즈 같은 여론조사
연탄재 함부로 발로 차지 마라
서울시장 예측조사 결과 검토
보고 싶은 것만 보는 사람 이해하기

제6장 새로운 출발: 방법론
‘미국 편향’에서 비롯된 조사기관 편향
총선 지역구 여론조사 방법론 검토
여론조사 개선방안 및 대안 검토
선거 여론조사만으론 2% 부족
차기 대선에서 박근혜 찍을 확률
여론조사로 투표율 추정: Item Count Technique
전화조사 대안으로서의 인터넷 조사
오피니언마이닝 혹은 Sentiment Analysis

보론: 지방선거 여론조사 이대로 좋은가