계정·데이터 삭제 요청

이렇게 처리합니다

1. 이메일로 요청

   가입한 이메일에서 아이디와 삭제할 범위를 보내주세요. 메일 앱이 열리지 않으면 위 주소로 직접 보내실 수 있습니다.

2. 담당자 확인

   담당자가 본인 여부와 연결된 데이터, 보존이 필요한 기록을 확인합니다.

3. 삭제 처리와 안내

   확인된 요청 범위에 따라 처리하고, 처리 내용과 필요한 확인 사항을 이메일로 안내합니다.

담당자가 확인해 처리하는 이메일 요청 절차입니다. 메일 작성 화면에서 아이디를 채우고 요청 범위를 확인한 후 보내주세요.

삭제 요청에 포함되는 데이터

전체 계정 삭제 요청 시 회원 계정과 연결된 아래 데이터를 확인해 처리합니다. 일부 삭제 요청은 지정한 범위를 확인합니다.

• 회원 정보와 프로필
• 서버 관심 자료 저장 목록
• 개인 연구노트 본문·연결 자료 ID·수정 시각
• 퀴즈와 도전 기록
• PDF 이용 및 요청 기록

연구노트는 웹과 앱에서 같은 회원 계정으로 이용하는 개인 메모입니다. 연구노트 화면에서 개별 메모를 직접 삭제할 수 있으며, 웹사이트에서 회원 탈퇴가 처리되면 해당 계정의 연구노트도 삭제됩니다. 직접 이용하기 어려운 경우에는 일부 데이터 삭제 요청에 연구노트와 관련 자료를 지정해 주세요.

그 밖에 계정과 연결된 데이터도 담당자가 확인합니다. 관련 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 아래 보존 안내가 적용됩니다.

보존이 필요한 기록

Google Play 앱 구매 기록은 정식 제공일부터 이 삭제 안내에 포함됩니다. PDF 구매 기록·구매 계정 연결값·암호화 구매 토큰·서버의 구매 확정본도 삭제 요청의 검토 대상입니다. 계정 삭제가 처리되면 해당 계정을 통한 추가 다운로드와 복원이 중단될 수 있으며, 필요한 범위와 영향은 처리 전에 안내합니다. 법정 보존 대상인 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 일반 회원 서비스와 분리하여 관리합니다. 토큰과 파일은 그 제공 목적이나 별도 보존 필요가 끝나면 파기합니다. 잡학서고 계정 삭제는 Google 계정의 구매 내역 삭제나 자동 환불을 의미하지 않습니다.

관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우, 해당 기록은 기존 개인정보처리방침에 명시된 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

목적상 더 이상 필요하지 않은 데이터는 파기합니다. 법정 보존이 필요한 기록도 보관 기간이 끝나면 파기합니다.